POLITICA DE PRIVACIDAD

La protección de los datos de carácter personal es una de las preocupaciones de mayor importancia para esta organización.

En nuestro día a día nos esforzamos para proteger la privacidad y seguridad de los datos que nos facilita y cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

El objetivo de esta política es mostrar el modo en el que trataremos los datos de carácter personal que nos facilita de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

 

  1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

SERVIFAX ELECTRÓNICA S.L. domiciliada en la C/ Guzmán el Bueno 11, 28015 Madrid con N.I.F.: B-87671715, teléfono de contacto: (915495277) y correo electrónico protecciondedatos@servifax.com

  1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

 

  • USUARIOS NAVEGANTES EN LA PÁGINA WEB del RESPONSABLE.

Trataremos sus datos de carácter personal para:

  • Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestro formulario web “formulario de consulta” incorporado en la página web.

  • Entender el comportamiento del usuario dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra web.

  • Control informático de la página web. SERVIFAX ELECTRÓNICA S.L. podrá realizar labores de vigilancia y mantenimiento necesarios respecto de la utilización y control de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos pudiendo acceder a datos de carácter personal de los navegantes.

 

  1. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

 

  • USUARIOS NAVEGANTES EN LA PÁGINA WEB DEL RESPONSABLE:

 

La base por la cual se sustenta el tratamiento de los datos de carácter personal por parte de SERVIFAX ELECTRÓNICA S.L., se encuentra amparada en:

 

  • El consentimiento del interesado para:

 

  • Contestar a las dudas, quejas o incidencias trasladadas por parte del interesado a través de los medios puestos a disposición por SERVIFAX ELECTRÓNICA S.L. a tal fin.

La negativa a facilitar sus datos personales conllevara la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.

  • Interés legítimo del responsable del tratamiento.

  • Control informático de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos.

  • Verificar su identidad, o la información que nos facilite para la prestación del servicio suscrito o bien adquirido.

  • Para mejorar nuestros servicios y su experiencia en la navegación y uso de la página web.

 

  1. PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán de conformidad con los siguientes criterios:

  • El tiempo necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recopilados inicialmente.

  • Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

6. DESTINATARIOS

Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, SERVIFAX ELECTRÓNICA S.L. podrá ceder sus datos a terceros en los siguientes casos:

  1. Organismos Públicos, Jueces y Tribunales y, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Bancos y Entidades Financieras, y en general, autoridades competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales.

7. DERECHOS

Tiene el derecho de acceder a sus datos de carácter personal, rectificarlos, suprimirlos, oponerse a su tratamiento o bien limitarlo.

Podrá retirarnos el consentimiento que nos ha prestado en cualquier momento.

También tiene derecho a solicitar la Portabilidad de tus datos (siempre que ello fuera técnicamente posible) y a no ser objeto de una decisión automatizada basada en una elaboración de perfiles (aunque nosotros no tomamos decisiones automatizadas basadas en las elaboraciones de perfiles ni elaboramos perfiles de ningún tipo)

En el caso de que no esté conforme con la forma en la cual hemos tratado sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación.

Puede ejercitar sus derechos mediante un escrito dirigido a SERVIFAX ELECTRÓNICA S.L. a la siguiente dirección: C/ Guzmán el Bueno 11, 28015 Madrid o mediante e-mail remitido a la siguiente dirección:  protecciondedatos@servifax.com

En ambos casos, deberá acompañar una copia de su D.N.I. o documento equivalente con el fin de acreditar su identidad.

Analizaremos su petición y/o reclamación para darle una respuesta y solucionar la incidencia lo más pronto posible.

Si aun así considera que sus datos personales no han sido tratados apropiadamente, puede presentar una reclamación a la autoridad de control: http://www.agpd.es

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la dirección de correo electrónico de la entidad, indicando en el asunto "No enviar correos"

 

8. VERACIDAD DE LOS DATOS

El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto en la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.

En el supuesto de que el facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento del o de los interesados afectados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta política, eximiendo a SERVIFAX ELECTRÓNICA S.L. de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.

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